Spis treści
1. Kto może grać
- Gra jest przeznaczona dla osób w wieku 13 lat i więcej.
- Konto zakłada się dla siebie. Podawanie cudzych danych, podszywanie się pod inną osobę ani zakładanie konta w czyimś imieniu jest zabronione.
- Odpowiadasz za działania wykonane po prawidłowym zalogowaniu na Twoje Konto, chyba że doszło do nich z przyczyn, za które nie odpowiadasz. Nie udostępniaj hasła nikomu, także znajomym ani osobom podającym się za obsługę.
2. Konto
- Liczba Kont dozwolona w danej Grze, na serwerze, świecie lub w trybie wynika z jej interfejsu albo dodatkowych zasad. Jeżeli Gra nie stanowi inaczej, obowiązuje zasada jedna osoba – jedno Konto w danym środowisku rozgrywki.
- Konta nie wolno sprzedawać, kupować, wymieniać, wypożyczać ani oddawać. Konto nie jest towarem i nie ma wartości poza grą.
- Nie wolno grać na Koncie innej osoby ani udostępniać swojego. Wyjątek może wynikać wyłącznie z funkcji wyraźnie udostępnionej w danej Grze.
- Konta nieaktywne mogą zostać oznaczone, zanonimizowane lub usunięte po uprzednim powiadomieniu, zgodnie z zasadami i okresem aktywności podanym dla danej Gry oraz z Polityką prywatności.
3. Nazwy, opisy i grafiki
Zasady obejmują nick i nazwę profilu, nazwę lub tag grupy, gildii albo zespołu, opisy, posty oraz wgrywane grafiki. Zabronione są treści, które:
- są wulgarne, obsceniczne lub o charakterze seksualnym;
- odwołują się do rasizmu, ksenofobii, antysemityzmu, nazizmu, faszyzmu, ludobójstwa lub innych zbrodni, a także do symboliki takich ruchów;
- obrażają ze względu na narodowość, pochodzenie, religię, płeć, orientację seksualną, wiek lub niepełnosprawność;
- podszywają się pod obsługę Gry, administratora, moderatora, Verthsoft albo innego użytkownika;
- są reklamą, adresem strony, zaproszeniem do innej gry lub usługi;
- naruszają cudze prawa autorskie lub znaki towarowe.
Automatyczne filtry mogą odrzucić część treści od razu. Przejście przez filtr nie oznacza zgodności z Regulaminem – obsługa może usunąć treść albo wymusić jej zmianę.
4. Zachowanie wobec innych graczy
Zabronione jest:
- Toksyczność i obrażanie – wyzwiska, poniżanie, ubliżanie, „życzenia" krzywdy i uporczywe wyśmiewanie innych w wiadomościach, czatach, nazwach i opisach;
- Mowa nienawiści – treści rasistowskie, ksenofobiczne, homofobiczne, religijnie i etnicznie napastliwe, gloryfikujące terroryzm lub przemoc;
- Nękanie – uporczywe pisanie do gracza, który tego nie chce, śledzenie go między kanałami komunikacji, zorganizowane nagonki;
- Groźby – groźby przemocy lub działań poza grą wobec gracza, jego bliskich lub mienia; groźby ujawnienia czyichś danych;
- Ujawnianie cudzych danych (doxxing) – imienia i nazwiska, adresu, telefonu, adresu e-mail, zdjęć, kont w innych serwisach, IP;
- Spam i zalewanie – masowe wiadomości, powtarzanie tej samej treści, flood i łańcuszki;
- Nieuprawniona reklama – promowanie innych gier, serwisów, sklepów, zbiórek lub stron w polach i kanałach, które nie są do tego przeznaczone;
- Szantaż i wymuszenia – żądanie surowców, przedmiotów lub przysług pod groźbą ataku poza grą, ujawnienia danych albo zgłoszenia do obsługi.
Prowokacja innego gracza nie jest usprawiedliwieniem. Jeśli ktoś łamie zasady, zgłoś to zamiast odpowiadać tym samym.
5. Uczciwa gra
- Boty, skrypty, makra i autoklikery – wszystko, co gra za Ciebie lub wykonuje akcje bez Twojego udziału;
- Zmodyfikowane klienty, dodatki i narzędzia, które zmieniają działanie gry, odczytują dane niedostępne w interfejsie albo omijają limity;
- Wykorzystywanie błędów (exploitów). Znaleziony błąd należy zgłosić na [email protected] i przestać go używać. Korzyści zdobyte przez błąd są cofane – także wtedy, gdy zostały już wydane albo przekazane dalej;
- Multikonta i podstawianie – używanie dodatkowego albo cudzego Konta do przekazywania korzyści, manipulowania wynikiem, omijania limitów lub pozorowania aktywności, gdy dana Gra tego nie dopuszcza;
- Handel poza Grą – sprzedaż lub zakup Kont, walut, zasobów, przedmiotów, wyników albo usług w Grze za pieniądze lub dobra poza oficjalnym sklepem i dozwolonymi mechanizmami;
- Ataki na infrastrukturę – próby przeciążenia serwera, skanowanie, obchodzenie logowania, zabawa cudzymi sesjami, ingerencja w ruch sieciowy;
- Obchodzenie sankcji – zakładanie nowego konta po banie, granie na koncie innej osoby w czasie zawieszenia, omijanie blokad przez zmianę adresu.
6. Płatności i treści premium
- Waluty premium, pakiety, ulepszenia, postacie, dostępy i przedmioty cyfrowe dają ograniczoną licencję na korzystanie z nich w konkretnej Grze. Nie są prawnym środkiem płatniczym, nie mają wartości poza właściwą Grą i nie podlegają wymianie na pieniądze.
- Kupuj wyłącznie w oficjalnym sklepie Verthsoft lub w aplikacji opublikowanej przez Verthsoft. Sprzedaż i zakup waluty lub przedmiotów między graczami za pieniądze są zabronione.
- Płatność może być obsługiwana przez zewnętrznego operatora lub system rozliczeniowy platformy. Aktualny operator, jego warunki i dostępne metody są wskazywane bezpośrednio w interfejsie zakupu przed zapłatą.
- Pełna cena z podatkami, waluta, zawartość pakietu i właściwy operator płatności są pokazywane przed zatwierdzeniem zamówienia. Sam katalog z wyłączonymi przyciskami płatności nie umożliwia zawarcia umowy.
- Zasady zawarcia umowy, dostarczenia, odstąpienia, reklamacji i zwrotów opisują Warunki korzystania i sprzedaży treści cyfrowych.
- Zawieszenie Konta za naruszenie zasad może ograniczyć dostęp do elementów w Grze, ale nie wyłącza ustawowych praw konsumenta do reklamacji, obniżenia ceny, odstąpienia ani zwrotu.
- Po prawidłowym zwrocie odpowiadająca mu waluta, dostęp lub inne elementy cyfrowe mogą zostać cofnięte. Zasadna reklamacja, ustawowe odstąpienie lub prawidłowe żądanie zwrotu nie są nadużyciem. Sankcję może uzasadniać świadome oszustwo, wielokrotne odzyskanie tej samej płatności albo nieuprawnione użycie instrumentu płatniczego.
7. Obsługa gry
- Konta obsługi mogą być wyróżnione oznaczeniem administratora lub moderatora. Ich uprawnienia i udział w rozgrywce są ograniczone do funkcji potrzebnych do obsługi konkretnej Gry.
- Do obsługi wolno pisać – kontakt ma być otwarty. Zabronione jest podszywanie się pod nią oraz twierdzenie, że działa się z jej polecenia.
- Obsługa nie prosi o hasło, nie oddaje surowców „w zamian za" i nie prowadzi losowań w wiadomościach prywatnych. Każda taka wiadomość to oszustwo – zgłoś ją.
8. Zgłoszenia
- Nick, profil, grupę, grafikę, wpis, wiadomość lub zachowanie użytkownika zgłasza się przyciskiem w Grze, jeżeli dana funkcja go udostępnia.
- Zgłoszenie musi opisywać, co konkretnie narusza zasady. Obowiązuje dzienny limit zgłoszeń.
- Zgłoszenia fałszywe, złośliwe i zbiorowe nagonki na jednego gracza są naruszeniem regulaminu.
- Sprawy dotyczące konta, płatności i błędów bezpieczeństwa idą na [email protected], nie przez zgłoszenia w grze.
9. Konsekwencje
W zależności od wagi i powtarzalności naruszenia obsługa może:
| Środek | Kiedy |
|---|---|
| Usunięcie lub zmiana treści | nick, opis, grafika, wpis na czacie |
| Cofnięcie korzyści | zdobyte niezgodnie z zasadami, także już wydane |
| Ograniczenie funkcji | np. wiadomości, handel, ranking lub funkcje grupowe |
| Zawieszenie konta | na czas określony |
| Blokada na stałe | razem z powiązanymi kontami |
Odwołanie można wysłać na [email protected], podając tytuł Gry, nick lub identyfikator Konta, datę decyzji i uzasadnienie. Informujemy o wyniku po ponownym sprawdzeniu sprawy.
10. Dostępność gry i zmiany
- Gry są rozwijane. Zasady rozgrywki, balans i zawartość mogą się zmieniać, a Gry, serwery, światy lub tryby mogą być zamykane albo łączone z uzasadnionych przyczyn opisanych w Warunkach.
- Możliwe są przerwy techniczne i awarie. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności ani zachowania stanu gry w razie awarii.
- Ten regulamin może się zmieniać. Zmiany ogłaszamy na tej stronie, wraz z nową datą obowiązywania. Dalsza gra po ogłoszeniu oznacza akceptację zmian.
11. Kontakt
Pytania i zgłoszenia: [email protected]. O przetwarzaniu danych czytaj w Polityce prywatności.